EMLAKSEPETTE PAKET KULLANIM ŞARTLARI

Madde 1: Paket Çeşitleri ve Kapsamı

1.1. Paketlerin Kapsamı: Emlaksepette platformu üzerinden sunulan tüm kategorileri kapsamaktadır. Paket içerikleri, bu kategorilere özel olarak belirlenmiş hizmetleri ve ilan haklarını içerir. Bu paketler, taahhütlü ve taahhütsüz olmak üzere iki farklı türde sunulmaktadır.

1.1.1. Taahhütlü Paketlerin Özellikleri: Taahhütlü paketler, kullanıcıların belirli bir süre boyunca (genellikle 12 ay) kullanmayı taahhüt ettiği ve bu süre boyunca fiyat değişikliklerinden etkilenmeyen hizmet paketleridir. Taahhütlü paketlerde, kullanıcının taahhüt süresi boyunca belirlenen hizmet şartlarına uyması zorunludur.

1.1.2. Taahhütsüz Paketlerin Özellikleri: Taahhütsüz paketler, herhangi bir süre taahhüdü olmaksızın kullanıcıların hizmet alabileceği, fiyat değişikliklerine anında tabi olabilecek paketlerdir. Taahhütsüz paketlerde, kullanıcıların hizmet şartlarına uyması, ancak belirli bir süre taahhüdünde bulunmaması esastır.

1.2.Üye", seçmiş olduğu pakete ilişkin ücreti ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 2: Paketler Arası Geçiş ve Şartları

2.1. Taahhütlü Paketlerde Üst Pakete Geçiş: Taahhütlü paket sahipleri, aynı taahhüt süresi içinde üst pakete geçiş yapabilirler. Bu geçiş, yeni paketin kullanım haklarının mevcut taahhüt süresi boyunca geçerli olacağı anlamına gelir. Üst pakete geçiş yapıldığında, önceki paketle ilgili tüm hak ve yükümlülükler, yeni paket kapsamında devralınır.

2.2. Taahhütsüz Paketlerde Üst Pakete Geçiş: Taahhütsüz paket sahipleri, istedikleri zaman taahhütlü bir pakete geçiş yapabilirler. Taahhütlü pakete geçiş yapıldığında, taahhüt süresi geçişin yapıldığı tarihten itibaren başlar ve geçiş yapılan paketin şartlarına uygun olarak kullanıma devam edilir.

2.3. Paketler Arasında Geçiş Serbestliği: Taahhütsüz paketler arasında geçiş serbesttir ve herhangi bir sınırlama olmaksızın yapılabilir. Ancak, her geçişte mevcut paketin kullanım hakları sona erer ve yeni paketin şartları geçerli olur.

2.4. Taahhütlü Paketten Taahhütsüz Pakete Geçişin Yasaklanması: Taahhütlü bir paketten taahhütsüz bir pakete geçiş yapılamaz. Bu, taahhüt süresi boyunca kullanıcının belirlediği şartlar doğrultusunda hizmet almaya devam etmesini garanti altına almak amacıyla düzenlenmiştir.

2.5. Alt Pakete Geçiş Şartları: Taahhütlü paket sahipleri, taahhüt dönemi içinde yalnızca bir kez ve en fazla iki alt seviyeye kadar paket değişikliği yapabilirler. Bu geçiş, taahhüt süresi boyunca paketin hizmet kapsamını daraltarak kullanıcıya esneklik tanır. Geçiş yapılan alt paketin şartları, taahhüt dönemi sonuna kadar geçerli olur.

2.6. Taahhütsüz Paketlerde Alt Pakete Geçiş: Taahhütsüz paketler arasında alt pakete geçiş serbest olup, bu geçişler mevcut dönem itibariyle geçerli olur. Geçiş sonrasında, yeni paketin şartları ve fiyatları uygulanır.

Madde 3: Paket Geçişlerinin Etkinlik Tarihi

3.1. Üst Pakete Geçişlerin Etkinleştirilmesi: Kullanıcılar, üst pakete geçiş işlemlerini mevcut dönem içinde veya dönem sonunda etkinleştirebilirler. Mevcut dönem içinde yapılan geçişler, yeni paketin haklarından anında yararlanmayı sağlar. Dönem sonunda yapılan geçişlerde ise yeni paket, bir sonraki dönem itibariyle geçerli olur.

3.2. Alt Pakete Geçişlerin Etkinleştirilmesi: Alt pakete geçiş talepleri, mevcut dönem sonuna kadar alınır ve bu talepler yeni dönemin başlangıcında geçerli olur. Mevcut dönem içinde alt pakete geçiş yapılamaz.

Madde 4: Paket Geçişlerinde Sınırlamalar

4.1. Taahhütlü Paketlerde Geçiş Sınırlamaları: Taahhütlü paket sahipleri, üst pakete geçişte herhangi bir sınırlamaya tabi değildir. Ancak alt pakete geçişler, bir taahhüt dönemi içinde yalnızca bir kez ve en fazla iki alt seviyeye kadar yapılabilir. Bu sınırlama, taahhütlü hizmetlerin sürekliliğini ve kullanıcıların uzun vadeli taahhütlerini koruma amacı taşır.

4.2. Taahhütsüz Paketlerde Geçiş Serbestisi: Taahhütsüz paketlerde, alt veya üst pakete geçişlerde herhangi bir sınırlama bulunmamaktadır. Kullanıcılar, ihtiyaçlarına göre paketlerini istedikleri zaman değiştirebilirler.

Madde 5: Üst Pakete Geçiş Sonrası Kullanım Hakları

5.1. Dönem İçi Geçişlerde Kullanım Hakları: Üst pakete geçiş yapan kullanıcılar, yeni paketin kullanım haklarından geçiş işleminin gerçekleştiği andan itibaren faydalanmaya başlarlar. Bu durumda, kullanıcıya sunulacak ilk fatura, geçiş öncesi ve geçiş sonrası paketler arasındaki fiyat farkını içerir.

5.2. Faturalandırma Esasları: Dönem içi yapılan geçişlerde, yeni paketin ücreti ile geçiş yapılan önceki paketin ücreti arasındaki fark, kullanıcıya sunulacak ilk faturaya yansıtılır. Bu fark, geçişin yapıldığı tarihten itibaren geçerli olur.

Madde 6: Alt Pakete Geçiş Sonrası Faturalandırma ve Uygulama

6.1. Fatura Düzenleme: Alt pakete geçiş yapan kullanıcının faturasına, sadece geçiş yapılan yeni paketin ücreti ve varsa ek hizmet kullanımları yansıtılacaktır. Alt pakete geçiş sonrasında, geçişin yapıldığı tarihten itibaren yeni paket şartları geçerli olur ve önceki pakete ilişkin ücretler fatura edilmez.

6.2. Faturalandırma Dönemi: Alt pakete geçişler, yeni dönemin başında uygulanır ve fatura dönemi itibariyle yeni paketin ücretlendirmesi geçerli olur.

Madde 7: Geçiş Taleplerinin İletilmesi ve İşleme Alınması

7.1. Geçiş Taleplerinin Bildirimi: Paket geçiş talepleri, Emlaksepette Kurumsal Çağrı Merkezi aracılığıyla alınır. Kullanıcıların geçiş talepleri, geçiş yapılacak paketin o anki güncel fiyatı üzerinden işleme alınır ve kullanıcıya teyit edilir.

7.2. Geçiş İşlemlerinin Onaylanması: Geçiş taleplerinin işleme alınabilmesi için kullanıcının tüm ödemelerini zamanında yapmış olması ve hesapta herhangi bir borç bulunmaması gerekmektedir. Ödenmemiş borcu olan kullanıcıların geçiş talepleri, borçları kapatılana kadar işleme alınamaz.

Madde 8: Taahhütten Vazgeçilmesi Durumunda Uygulama

8.1. Taahhüt İptali Durumunda Yaptırımlar: Taahhütlü bir paketin, taahhüt süresi sona ermeden iptal edilmesi durumunda, kullanıcı taahhüt süresi boyunca elde ettiği indirim ve avantajları iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda, taahhüt iptal bedeli, kullanıcıya son faturasında yansıtılır ve bu bedel kullanıcıdan tahsil edilir.

8.2. İptal Sonrası Fatura Düzenlemesi: Taahhüt süresi içinde yapılan iptallerde, kullanıcıya sunulacak son fatura, iptal bedeli ve varsa diğer hizmet kullanımlarını içerecek şekilde düzenlenir. İptal bedelinin ödenmemesi durumunda, Emlaksepette platformu, yasal yollarla alacaklarını tahsil etme hakkına sahiptir.

8.3. Erken İptal Bedeli: Taahhüt süresi sona ermeden yapılan iptallerde, kullanıcının yalnızca taahhüt iptal bedelini değil, aynı zamanda taahhüt süresinin kalan kısmına ilişkin hizmet bedelinin bir kısmını (örneğin %50) ödemesi zorunlu hale getirilebilir. Bu, erken iptal durumunda platformun potansiyel kayıplarını telafi eder.

Madde 9: Hizmetlerin Kısıtlanması veya Askıya Alınması

9.1. Kullanıcının ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda, Emlaksepette, kullanıcıya sağlanan hizmetleri önceden bildirimde bulunmaksızın geçici olarak askıya alma veya sınırlama hakkını saklı tutar.

9.2. Ödeme yapılmayan süre boyunca, askıya alınan hizmetler nedeniyle kullanıcıya herhangi bir geri ödeme yapılmaz. Ödemelerin tamamlanması durumunda hizmetler tekrar aktif hale getirilir, ancak bu sürede hizmetlerin askıya alınması nedeniyle kaybedilen haklar telafi edilmez.

Madde 10: Paket Değişikliklerinde Fiyat Düzenlemesi

10.1. Emlaksepette, paket değişiklikleri sırasında kullanıcıya sunulacak yeni paketin fiyatını, mevcut piyasa koşullarına göre yeniden değerlendirme ve artırma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, bu tür fiyat artışlarını kabul etmeyi taahhüt eder.

10.2. Taahhütsüz paketlerden taahhütlü paketlere geçiş yapan kullanıcılar için, geçiş anında geçerli olan fiyatlar yerine, Emlaksepette tarafından belirlenen yeni fiyatlar uygulanabilir.

Madde 11: Kullanıcı Yükümlülükleri

11.1. Kullanıcılar, Emlaksepette platformunu sadece yasal ve sözleşmeye uygun amaçlar için kullanmayı taahhüt ederler. Platformun kötüye kullanımı durumunda, Emlaksepette hizmetleri durdurma veya kullanıcı hesabını askıya alma hakkını saklı tutar.

11.2. Kullanıcılar, platformu kullanırken üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi ve yasal düzenlemelere uygun davranmayı taahhüt ederler. Herhangi bir ihlal durumunda, Emlaksepette, kullanıcının hesabını geçici olarak askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkına sahiptir. Bu durumda, kullanıcıya herhangi bir geri ödeme yapılmaz ve tüm taahhütler geçerli kalır.

Madde 12. Diğer Hükümler

12.1. Üye, www.emlaksepette.com web sitesinde belirtilen ücretli hizmetlerden yararlanabilmesi için söz konusu hizmet bedeline ilişkin EMLAKSEPETTE tarafından belirlenen ücreti EMLAKSEPETTE’e ödeyeceğini, söz konusu ödeme yapılmadan EMLAKSEPETTE tarafından hizmet verilmeye başlanmayacağını kabul ve taahhüt eder. Üye, satın aldığı abonelik paketinde belirtilen ücret veya ücretleri, abonelik paketinde belirtilen şekilde ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Ücretler, satın alınan abonelik paketindeki süre için geçerlidir. Süre sonunda, yeni abonelik bedeli ödenip, abonelik yenilenmediği takdirde, Üye’nin hizmetten yararlanma hakkı da otomatik olarak ve bir bildirime gerek kalmaksızın sona erer. EMLAKSEPETTE her zaman tarifelerde değişiklik yapabilir. EMLAKSEPETTE’in internet, e-posta veya web sitesi yoluyla tarife yayınlaması, Üye’ye yapılmış tebligat yerine geçecektir. Üye, EMLAKSEPETTE tarafından bu tarifelerde değişiklik yapılması halinde yeni tarifelere uymayı kabul ve taahhüt etmiştir. Ancak, tarife değişiklikleri kararlaştırılmış ve satın alınmış abonelik ücretlerine yansıtılmaz. Bu Sözleşme altında tahakkuk eden ücretler EMLAKSEPETTE’ye net olarak ödenir. Yasal olarak ödenmesi gereken KDV, stopaj gibi diğer her türlü ödeme ve vergiler söz konusu olursa, bunlar ücretin dışında olup, Üye tarafından ayrıca ödenir. Ödemelerde gecikme olması halinde vade tarihinden başlayarak aylık %3 temerrüt faizi tahakkuk ettirilir.

12.2. İşbu Sözleşme süresiz olarak düzenlenmiştir. Taraflardan her biri 7 (yedi) gün önceden yapacağı bir ihbarla istediği zaman sözleşmeyi fesih hakkına sahiptir. Ancak, fesih tarihine kadar satın alınmış olan abonelik paketleri geçerliliklerini kendi süreleri içinde korurlar ve bu abonelik paketlerinden doğan EMLAKSEPETTE alacakları tam olarak ödenir. Peşin ödenmiş üyelik aidatlarından hiçbir şekilde iade yapılmaz.